Zásady ochrany osobních údajů
I. Úvodní ustanovení
Pro potřeby těchto Zásad se rozumí:
Provozovatelem je společnost stavba&design s.r.o., IČO 05324343, se sídlem Bělehradská 858/23, Praha 2, 120 00 Praha, Česká republika, e-mail: [email protected]
Provozovatel jakožto správce Osobních údajů tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování Osobních údajů, včetně rozsahu práv Uživatele (jak je tento definován níže) souvisejících se zpracováním jejich Osobních údajů. Provozovatel je stavební firma provozující web www.delife-shop.sk. V rámci tohoto webu jsou Provozovatelem zpracovávány Osobní údaje:
v rozsahu v jakém byly poskytnuty v souvislosti s objednávkou produktů a/nebo služeb Provozovatele, resp. v rámci jednání o uzavření smlouvy s Provozovatelem, jakož i v souvislosti s uzavřenou smlouvou; a
za účelem/účely uvedenými níže v bodě 4.
Provozovatel zpracovává Osobní údaje pro následující účely:
plnění smlouvy a poskytování služeb;
splnění právní povinnosti (zejména účetní, daňové a archivační);
marketingové a obchodní nabídky služeb Provozovatele
ochranu práv a právem chráněných zájmů správce (oprávněný zájem).
Provozovatel je správcem Osobních údajů. Osobní údaje nejsou zpracovávány žádným jiným subjektem. Ke zpracovávaným Osobním údajům bude mít přístup pouze správce.
II. Ochrana osobních údajů a informace o zpracování
Na fyzické osoby, které vyplní a odešlou Provozovateli vyplněný objednávkový formulář z eshopu www.delife-shop.sk (dále jen „Uživatel“), se vztahuje zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a další příslušné právní předpisy. Uživatel bere na vědomí, že odesláním vyplněného objednávkového formuláře započne zpracovávání Osobních údajů Provozovatelem. Pokud Uživatel neposkytne své Osobní údaje, není možné uzavřít smlouvu s Provozovatelem a/nebo mu poskytnout služby z ní vyplývající. Osobní údaje jsou v této souvislosti nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby či produktu Provozovatele. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu jednání o uzavření smlouvy mezi Provozovatelem a Uživatelem, a to za účelem uzavření smlouvy, jakož i po dobu trvání smluvního vztahu.
V případě uzavření smlouvy dle Obchodních podmínek Provozovatele budou Osobní údaje zpracovávány a uchovávány po dobu následujících 36 měsíců pro případ vzniku sporu týkajícího se vztahu mezi Provozovatelem a Uživatelem, a to za účelem ochrany oprávněných zájmů Provozovatele. Oprávněným zájmem Provozovatele je řádné a včasné plnění dohodnutého smluvního závazku mezi Provozovatelem a Uživatelem a plnění zákonných povinností, které Provozovateli ze smluvního vztahu mezi ním a Uživatelem vyplývají.
Za účelem plnění zákonné povinnosti archivace účetních dokladů na základě zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů budou Osobní údaje (kromě e-mailové adresy a telefonního čísla) dále zpracovávány a uchovávány po dobu 5 let počínaje rokem následujícím po roce, v němž došlo k uzavření smlouvy mezi Provozovatelem a Uživatelem.
Osobní údaje – telefonní číslo a e-mail- budou zpracovávány pro účely marketingových a obchodních sdělení po dobu evidence Uživatele dle článku II. odst. 5 a dále po dobu 12 měsíců po jejím skončení, pokud nebude souhlas kdykoliv Uživatelem odvolán.
Po uplynutí lhůty uvedené v článku II. odst. 4, odst. 5, 6 a 7 Provozovatel Osobní údaje zlikviduje.
Uživatel je povinen Provozovateli poskytnout pouze pravdivé a přesné Osobní údaje.
Provozovatel vynaloží maximální úsilí, aby nedošlo k neoprávněnému zpracování Osobních údajů.
Osobní údaje Uživatelů nebudou předávány žádným třetím osobám, do třetí země ani mezinárodní organizaci.
Osobní údaje jsou a budou zpracovávány v elektronické podobě neautomatizovaným způsobem.
Uživatel bere na vědomí, že jeho osobní údaje jsou uloženy v datacentrech společnosti Google LLC. Provozovatel využívá služby G Suite a Google Cloud Platform, jejichž provoz je v souladu s evropskými standardy ochrany osobních údajů.
Uživatel bere na vědomí, že může docházet k ukládání cookies společnosti Google LLC na jeho zařízení.
III. Práva uživatele související se zpracováváním
Uživatel má právo svůj souhlas (v případech, kde zpracování Osobních údajů probíhá na základě souhlasu) se zpracováním poskytnutých Osobních údajů kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu se zpracováním Osobních údajů však není možné v rozsahu a pro účely plnění zákonné povinnosti Provozovatelem. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu též nemá vliv na zpracování Osobních údajů, které správce zpracovává na základě jiného právního základu, než je souhlas (tj. zejména je‐li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, právní povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech).
Uživatel má dále právo:
požadovat od Provozovatele přístup k jeho Osobním údajům;
na opravu poskytnutých Osobních údajů;
na výmaz poskytnutých Osobních údajů;
na omezení zpracování Osobních údajů; a
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
V případě, že by se Uživatel domníval, že Provozovatel provádí zpracování jeho Osobních údajů, které je v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s příslušnými právními předpisy, zejména jsou-li Osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
požádat Provozovatele o vysvětlení a to e-mailem na adresu [email protected];
vznést námitku proti zpracování a požadovat e-mailem zaslaným na adresu [email protected], aby Provozovatel zajistil odstranění takto vzniklého stavu (např. blokováním, provedením opravy, doplněním nebo likvidací osobních údajů). Provozovatel o námitce neprodleně rozhodne a informuje Uživatele. Nevyhoví-li Provozovatel námitce, má Uživatel právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění Uživatele obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
Požádá-li Uživatel o informaci o rozsahu či způsobu zpracování svých Osobních údajů, je mu Provozovatel povinen tuto informaci předat neprodleně, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti Provozovatelem na adrese [email protected].
Pokud Uživatel uplatní právo na přístup k Osobním údajům v elektronické formě, Provozovatel mu požadované informace poskytne rovněž v elektronické formě, ledaže Uživatel požádá o jiný způsob poskytnutí informací.
Provozovatel je oprávněn v případě opakované a nedůvodné žádosti o poskytnutí fyzické kopie zpracovávaných Osobních údajů účtovat přiměřený poplatek za administrativní náklady s tím spojené.
IV. Závěrečná ustanovení
Veškeré právní vztahy vznikající v souvislosti se zpracováváním Osobních údajů se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na to, odkud byl přístup k nim realizován. K řešení případných sporů vzniklých v souvislosti s ochranou soukromí mezi Uživatelem a Provozovatelem jsou příslušné české soudy.
Uživatelé, kteří prostřednictvím objednávkového formuláře poskytnou své Osobní údaje za účelem uzavření smlouvy s Provozovatelem či poskytnou souhlas se zpracováním Osobních údajů tak činí dobrovolně, svým jménem a Provozovatel jejich činnost nijak neřídí.
Znění Zásad může Provozovatel změnit či doplňovat. O každé takové změně Provozovatel informuje Uživatele e-mailem nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změn.
Tyto Zásady nabývají účinnosti 01.01. 2023.
S nákupom som veľmi spokojný. Objednal som si sedaciu súpravu a splnila presne to, čo som očakával. Je krásna a veľmi pohodlná. Veľké plus dávam aj zákazníckemu servisu, ktorý mi so všetkým ochotne pomohol. Určite odporúčam.
Nedávno sme si celý dom zariadili nábytkom od Delife. Spočiatku sme mali určité obavy o spoľahlivosť firmy, pretože sme o nej v Maďarsku nikdy predtým nepočuli. Pán Vincze nám však od samého začiatku veľmi pomohol a uistil nás, že všetko prebehne hladko. A tak sa aj stalo – dnes máme krásne a štýlovo zariadený nový domov, výhradne s ich nábytkom. Vyskytli sa drobné komplikácie s prepravnou spoločnosťou, ale vďaka spolupráci pána Vinczeho boli všetky problémy vyriešené. Radi by sme Delife odporučili našim priateľom, ktorí pri každej návšteve chvália kvalitu a dizajn nábytku.
Kúpili sme si pohovku Lanzo s plyšovým manšestrovým poťahom už v novembri a sme nadšení 👌 Je super pohodlná a nádherne mäkká. Veľmi odporúčam
Práve som dostal komodu Kaya z akácie od Delife a úplne ju zbožňujem. Drevo je krásne, pôsobí naozaj vysoko kvalitne a remeselné spracovanie je viditeľné hneď. Už plánujem objednať ďalšie kusy z akácie. Komunikácia bola prvotriedna a servis naozaj skvelý. Keď som navštívil showroom, personál mi ochotne pomohol v angličtine, čo som veľmi ocenil. Takže ak nehovoríte po česky, vôbec sa nemusíte obávať.
Objednala som si pohovku Sirpio v sivom mikrovlákne a som z nej naozaj nadšená. Pohovka je krásna, kvalitne spracovaná a hlavne neuveriteľne pohodlná. Je veľmi hlboká, takže si na nej človek sadne a už sa mu ani nechce vstávať. 😊 Materiál je príjemný na dotyk a pôsobí veľmi odolne. Veľmi oceňam aj prístup obchodu. Servis bol úplne skvelý, komunikácia bez problémov, všetky moje otázky boli ochotne a rýchlo zodpovedané. Návšteva showroomu bola navyše veľmi príjemná a pomohla mi s finálnym rozhodnutím.
Pred nákupom som mala mierne obavy, či budú v skutočnosti zodpovedať fotografiám na e-shope, ale po doručení som bola veľmi milo prekvapená. Barové stoličky Yago flex pôsobia kvalitne, sú pevné, stabilné a zároveň pohodlné, čo považujem za veľké plus. Spracovanie je precízne a detaily zodpovedajú vyššej kvalite. Montáž bola pomerne jednoduchá a všetko do seba bez problémov zapadalo. Celkovo hodnotím nákup veľmi pozitívne a obchod môžem s čistým svedomím odporučiť :)).
objednával som zostavu nábytku z masívu na zariadenie kancelárie s "nádychom obývačky". Vybral som si sériu KAYU akácia prírodná. Komunikácia na úrovni, dohodnuté bolo dodržané. Doprava načas, nábytok starostlivo zabalený, nepoškodený. Kvalita dreva a spracovanie vynikajúce, cena zodpovedajúca - pre mňa osobne skvelá. Výsledok: Doporučujem. Prikladám zopár fotiek osadenia nábytku v priestore pre inšpiráciu.
Všetko v poriadku, len hojdacia otočná stolička je myslená trochu inak. Otočná stolička je asi na pružine a sama sa vracia do východiskovej polohy, a má rôzne, ale pevné polohy naklonenia sedacej časti oproti podnožiu. Výrobok je inak presne to, čo som si predstavovala, kvalitou aj vzhľadom. Ďakujem.
Objednali sme si krasny konferencny stolik, ale po rozbaleni sme zistili, ze sa do nasej obyvacky vobec nehodi. Po dohovore s pani Mecovou, ktorej pristup bol velmi profesionalny, a ustretovy, sme sa dohodli na vymene. Vsetko prebehlo velmi hladko, a opat profesionalne. Vrelo odporucam DELIFE, a urcite budeme opat radi nakupovat. Cena pomer kvalita.👍👌👍👌
Môj účet
Košík
